FAQ
Bedienung und Funktionen des Management Systems
Was ist das Management System
Wie komme ich in das Management System
Was ist mein Benutzername / Passwort
Sind meine Daten im Management System sicher
Wie bestelle ich einen Monitoring-Auftrag
Wie bestelle ich einen Löschauftrag
Was mache ich, wenn ich mehrere Webseiten löschen möchte?
Was ist das Management System
Das Management System ist ein Teil der Internetseite webreputation.com, der Nutzern nur nach einer kostenlosen Registrierung zur Verfügung steht. Im Management System können Nutzer nach der Anmeldung Such- und Löschaufträge selbstständig und Online konfigurieren sowie Ihre Ergebnisse einsehen. Zur Registrierung kommen Sie hier ...
Wie komme ich in das Management System
Das Management System ist ein Teil der Internetseite webreputation.com, der Nutzern nur nach einer kostenlosen Registrierung zur Verfügung steht. Zur kostenlosen Registrierung kommen Sie hier ...
Was ist mein Benutzername / Passwort
Als Benutzername dient immer Ihre E-Mail-Adresse, die Sie uns bei Ihrer Anmeldung mitgeteilt haben. So müssen Sie sich nicht einen weiteren Benutzernamen merken. Das Passwort können Sie bei der Anmeldung selber bestimmen und im Kundenportal beliebig ändern. Sofern Sie es vergessen haben, schicken wir Ihnen gerne ein neues Passwort per Mail zu. Passwort vergessen ...
Sind meine Daten im Management System sicher
Alle persönlichen Kunden- und Auftragsdaten werden verschlüsselt an uns übermittelt. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem "https: ...." in der Adresszeile Ihres Web-Browsers. Auch auf unseren Servern werden Ihre Passwörter usw. verschlüsselt abgespeichert, so dass wir größtmögliche Sicherheit gewährleisten können.
Wie bestelle ich einen Monitoring-Auftrag
Nach der Anmeldung im Management System können Sie beliebig viele Suchaufträge bestellen bzw. konfigurieren. Wählen Sie "Aufträge" aus der oberen Navigation des Kundenportals und anschließend "Neuer Suchauftrag".
Es stehen Ihnen Personen- oder allgemeine Suchaufträge zur Verfügung. Wählen Sie Personensuche, wenn Sie Online-Artikel zu einer Person überwachen lassen möchten.
Abhängig von der Auftragsart (Personen oder Allgemein) gelangen Sie zu spezifischen Auftragskonfigurationsansichten. Füllen Sie die Felder aus, die für Ihren Auftrag relevant sind. Aus Vornamen, zweiten Vornamen und Nachnamen generieren wir z.B. automatisch alle relevanten Suchkombinationen. Nach von Ihnen angegebene E-Mail-Adressen und Nicknames wird zusätzlich zum Namen gesucht. Über "Suchbegriff" und "Phrase" können sie die Suche weiter eingrenzen bzw. bei "Ausschluss Domain" bestimmte Webseiten (z.B. Ihre eigene) von der Suche ausnehmen.
Wie bestelle ich einen Löschauftrag
Nach der Anmeldung im Management System können Sie beliebig viele Löschaufträge bestellen bzw. konfigurieren. Wählen Sie "Aufträge" aus der oberen Navigation des Kundenportals und anschließend "Neuer Löschauftrag".
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Webseiten gelöscht werden müssen, können Sie ein individuelles und kostenloses Angebot anfordern. Andernfalls wählen Sie "Löschauftrag" und geben die Webadressen ein, die gelöscht werden sollen. Um Ihren Löschauftrag besser eingrenzen zu können sollten Sie auch einen "Löschbegriff" mit angeben.
Beispiel
Löschbegriff: "Vorname Nachname" Meine ehemalige Firma
Domain 1: www.webadresseihrerfirma.de
Was mache ich, wenn ich mehrere Webseiten löschen möchte?
Generell umfasst ein Löschauftrag immer alle Webseiten einer Domain.
Beispiel:
- www.ein-forum.de/suche/Ergebnisse
- www.ein-forum.de/diskussion/eintrag?id=3112
- members.ein-forum.de/mitglieder/Hans_Mustermann
Ein Löschauftrag für ein-forum.de reicht, um alle drei Webseiten dieses Auftritts zu löschen.
Bei Löschauftrag können Sie gleichzeitig bis zu drei Domains eingeben, aus denen wir drei Löschaufträge anlegen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Löschaufträge notwendig sind, fordern Sie bitte ein kostenloses und unverbindliches Angebot an.
Kontakt
Wir beantworten Ihre Fragen
Mo - Fr 9 bis 18 Uhr
0800-WebRepCall
(0800-9327372)
Kostenlos im Netz der DTAG

Login